Intervista a Rahul Mahajan
RAHUL MAHAJAN – Sales and marketing manager della Filiale Datatex di Bangalore, in India, importante filiale aperta nel 2017 e che ha oggi un team di 55 persone. DATATEX, presente in 42 Paesi al Mondo, con sede centrale in Italia (a Milano) e filiali in Israele, Svizzera, Germania, Stati Uniti, India e Serbia, è oggi l’azienda leader internazionale in soluzioni ERP per il mondo tessile.
Quando è entrata Datatex sul mercato indiano e come si è evoluta la presenza dell’azienda nel Paese nel corso degli anni e fino all’assetto attuale?
Datatex è in India fin dal 1997, che è l’anno delle prime implementazioni del nostro storico software TIM, su server AS400, per aziende tessili indiane. Negli anni abbiamo poi acquisito un’ampia fetta dell’industria tessile indiana, e molte società del settore sono diventate nostre clienti. Nell’anno 2007 la Datatex ha lanciato sul mercato, in tutto il mondo, il nuovo ERP J2EE Java 100%, un prodotto all’avanguardia chiamato NOW (Network Oriented World), che è oggi il software per il settore tessile più venduto nel mondo e che ha avuto e sta avendo un grande successo anche in India. Now si è affermato capillarmente sul mercato indiano, sia tra i vecchi clienti TIM sia presso nuovi clienti, comprese importanti aziende leader di mercato, anche grazie alle nuove funzionalità legate alla parte abbigliamento e alla grande flessibilità e capacità di integrazione con soluzioni di terze parti.
Quali sono i prodotti e servizi proposti oggi dalla Datatex alle aziende e quali sono le caratteristiche e i punti di forza dell’offerta Datatex?
Come sapete, le soluzioni Datatex sono pensate esclusivamente per l’industria tessile e dell’abbigliamento.
Il software proprietario di Datatex – NOW ERP – è ad oggi l’unico prodotto informatico che copre a 360 gradi l’intera filiera tessile, tutte le fasi della lavorazione e tutti i comparti (filatura, maglieria, tessitura, pettinatura, lavorazione e produzione di abbigliamento, sub-verticali come denim, tessuto non tessuto, tessuti per la casa, ecc.).
NOW ERP ha inoltre una serie di applicazioni che consentono di soddisfare tutte le esigenze dei clienti: gestione delle transazioni commerciali, vendite, acquisti, pianificazione, produzione, magazzino, costi, manutenzione degli impianti, gestione della qualità, gestione delle risorse umane e moduli finanziari; soluzioni avanzate di Machine Capacity Management (MCM) e di Machine Queue Management (MQM); soluzioni speciali (CATS) per l’ispezione dei tessuti e l’ottimizzazione dei tagli pezza; soluzioni CAMS per la raccolta dati da linee di produzione.
Quali vantaggi hanno portato i prodotti Datatex alle aziende tessili dell’India?
Abbiamo implementato NOW ERP in molte aziende tessili indiane migliorandone l’efficienza e risolvendo molti problemi. Alcune delle principali sfide affrontate dai nostri clienti, e superate grazie alle soluzioni Datatex, sono state: gestione dell’inventario delle materie prime e del tessuto; difficoltà nella tracciabilità della produzione, specialmente quando la varietà del prodotto è elevata; richieste di requisiti di conformità e di qualità superiori da parte dei clienti; espansione dell’azienda e introduzione di nuove attività che richiedono maggiore attenzione; diminuzione del tempo medio imposto dal mercato per l’evasione degli ordini e contrazione dei margini di guadagno.
Quando le aziende indiane hanno scelto i prodotti informatici della Datatex hanno ottenuto una serie di importanti vantaggi, e in particolare: ottimizzazione nell’utilizzo delle materie prime, inventario dei tessuti mediante rifornimento automatico, migliore conservazione delle scorte, eliminazione del problema dell’eccesso di ordini dei materiali; migliore tracciabilità e aumento della capacità di controllare i processi di produzione; crescita nella capacità di manutenzione degli impianti e nella gestione della qualità; possibilità di espandere il business (crescendo a livello commerciale e/o introducendo nuovi tipi di produzione) senza avere alcuna criticità a livello informatico; possibilità di pianificare al meglio la produzione e le vendite.
In che modo e in che misura la quarta rivoluzione industriale (Industry 4.0) sta cambiando il settore tessile in India?
La rivoluzione Industry 4.0 sta portando grandi benefici al settore tessile indiano, e la Datatex è in prima linea nell’aiutare le aziende dell’India a cogliere al meglio le nuove opportunità, innanzitutto sul fronte – che costituisce l’elemento essenziale dell’Industria 4.0 – della capacità di comunicazione tra macchine, software e operatori ai fini di una crescita dell’efficienza in termini sia di quantità che di qualità.
In Datatex abbiamo già delle soluzioni di Industry 4.0, soluzioni che consentono alle macchine di comunicare direttamente con il gestionale ERP e che danno ai software la capacità di istruire le macchine tessili, con indicazioni relative – per esempio – alle quantità da produrre, alla velocità di produzione, alla temperatura o alla pressione da impostare nelle diverse fasi produttive.
La maggior parte delle aziende tessili indiane sono piccole o medie. Il software di Datatex NOW ERP può essere una soluzione adatta anche a realtà aziendali di dimensioni ridotte?
Assolutamente sì. Datatex ha tra i propri clienti aziende di ogni dimensione, e NOW ERP è un prodotto scalabile e installabile con la massima flessibilità in tutte le tipologie di azienda tessile, dalla microazienda con 5 utenti fino alla multinazionale con diverse migliaia di dipendenti.
NOW ERP è innanzitutto uno “stile di vita”, un modo per organizzare al meglio le risorse con lo scopo di realizzare profitti maggiori, ed è un errore considerare la ridotta dimensione di un’azienda come un fattore ostativo rispetto agli investimenti informatici.
Quali sono i piani di Datatex per il futuro? Ci saranno nuovi prodotti e nuovi investimenti?
In Datatex l’innovazione sui prodotti è continua ma un punto fermo c’è: la focalizzazione sul settore tessile, come è sempre stato fin dal 1987 (anno di fondazione dell’azienda) e come continuerà ad essere in futuro. In tempi recenti, per esempio, abbiamo introdotto nuove soluzioni informatiche per la manutenzione degli impianti, la gestione dei fornitori (Vendor Portal) e la gestione del flusso di lavoro.
Ora stiamo lavorando per l’introduzione sul mercato di nuovi sistemi MES (Manifacturing Execution System – gestione e controllo della funzione produttiva di un’azienda).
Dal punto di vista commerciale quanto sta crescendo la Datatex, in India e più in generale in Asia?
Sta crescendo notevolmente la Datatex in Asia. Oggi c’è una forte richiesta di soluzioni IT nell’area APAC (Asia-Pacific), qui il settore tessile è in continua crescita ed è per questo che nel 2017 abbiamo aperto la filiale Datatex di Bangalore, per supportare e per seguire al meglio i tanti clienti che abbiamo in questa zona del mondo e i molti nuovi clienti che certamente acquisiremo nei prossimi anni.